ДТП з іноземцем із полісом Зелена Карта: як отримати відшкодування — AllRisks.UA

01 — Контекст

Як працює система Зелена Карта при ДТП в Україні

Система «Зелена карта» — міжнародна угода про взаємне визнання страхування цивільної відповідальності. Якщо іноземець, у якого є дійсна зелена карта, скоїв ДТП в Україні — виплату відшкодування організовує МТСБУ (Моторне транспортне страхове бюро України) як представник іноземного страховика.

💡 Ключовий момент

Вам не потрібно самостійно звертатись до іноземної страхової компанії. Весь процес врегулювання проходить через МТСБУ — це набагато простіше, ніж здається.

02 — Дії на місці ДТП

Що робити одразу після аварії

📸 Фіксуйте все — відео та фото

Загальна картина ДТП, позиції авто, держномери обох авто (включно з іноземним), кожне пошкодження вашого авто. Знімайте відео з коментарем — це захистить від спорів пізніше.

📋 Запишіть дані іноземного водія та його зеленої карти

ПІБ, країна реєстрації, держномер авто, назва страхової компанії, серія та номер зеленої карти, термін дії. Сфотографуйте документ.

👮 Викличте поліцію (102)

При ДТП з іноземцем поліція обов'язкова. Єврпотокол у більшості випадків не підходить — потрібна офіційна фіксація. Отримайте копію протоколу або постанови.

🗣️ Знайдіть свідків

Запишіть контакти свідків. При мовному барʼєрі з іноземцем — свідки стають особливо важливими для підтвердження обставин ДТП.

03 — Повідомлення та документи

Подання документів до МТСБУ

МТСБУ є кореспондентом іноземної страхової компанії в Україні. Саме туди подаєте документи для отримання відшкодування.

Повідомте МТСБУ у строк (не пізніше 30 днів)

Зверніться до МТСБУ письмово або через сайт mtsbu.ua. Вкажіть усі деталі ДТП, дані іноземного водія та його зеленої карти.

Зберіть пакет документів

Заява про страхову виплату, копія протоколу поліції або постанови, технічний паспорт вашого авто, ваш паспорт та ідентифікаційний код, реквізити рахунку для виплати, незалежна оцінка збитків.

Замовте незалежну оцінку збитків

Не ремонтуйте авто до огляду представником МТСБУ. Замовте незалежну оцінку у ліцензованого оцінювача — це підсилить вашу позицію при визначенні суми виплати.

04 — Огляд та виплата

Огляд пошкоджень і отримання компенсації

МТСБУ організовує огляд пошкодженого авто своїм аварійним комісаром або незалежним оцінювачем. Не ремонтуйте авто до огляду — це критично важливо.

⚠️ Якщо виплата занижена

Якщо пропонована сума значно менша за реальні збитки — використайте вашу незалежну оцінку для заперечення. МТСБУ зобов'язане розглянути її. У разі незгоди — можна оскаржити рішення або звернутись до суду.

«З іноземним страховиком напряму ніколи не спілкуйтесь — мовний барʼєр, різні правові системи, відсутність представника. МТСБУ — це ваш шлях. Вони є кореспондентом іноземного страховика і зобов'язані врегулювати вашу справу.»

— Іван Стовповець, AllRisks.UA

30 днів

строк подання заяви до МТСБУ

90 днів

максимальний строк виплати за законом

48 країн

входять до системи Зелена карта

Часті запитання

Якщо вдалося зафіксувати держномер авто — МТСБУ може встановити страховика через систему. Якщо ні — виплату здійснює МТСБУ з Фонду захисту потерпілих (аналог для незастрахованих).

Теоретично — так, якщо обидві сторони мають чинні поліси і виконуються всі умови. На практиці — дуже ризиковано через мовний барʼєр і складнощі з поданням до МТСБУ. Краще викликати поліцію.

Усі документи для МТСБУ подаються українською. Якщо є документи іноземною — долучіть їх і за потреби зробіть переклад.

Законом встановлено 90 днів з моменту подачі повного пакету документів. На практиці МТСБУ може діяти швидше або повільніше залежно від складності справи.

Якщо поліс не дійсний — МТСБУ здійснює виплату з Фонду захисту потерпілих як у випадку з незастрахованим водієм.